? ? ?13億的超人口大國(guó)每天都在產(chǎn)生著龐大的購(gòu)買力,背靠這樣一個(gè)具有天然優(yōu)勢(shì)的大市場(chǎng),大眾日常生活消費(fèi)品擁有著巨大的成長(zhǎng)沃土和發(fā)展空間,無(wú)論是油鹽醬醋,還是煙酒等行業(yè),都誕生了幾百甚至上千億體量的大品牌。與之相比,和煙酒一樣同為剛需產(chǎn)品的茶,雖然歷史悠久,消費(fèi)人群龐大,但最大的茶企年銷售規(guī)模卻沒(méi)有一家超過(guò)20億,大多數(shù)茶企都是“小弱零散”,成為剛需行業(yè)的一個(gè)怪現(xiàn)象。
這種怪現(xiàn)象長(zhǎng)期以來(lái)一直存在于茶行業(yè)中,突破“十億”的銷售額仿佛是一個(gè)魔咒,成為茶企發(fā)展之痛。為什么一個(gè)不產(chǎn)一片茶葉的英國(guó),可以誕生立頓這樣一年銷售額超過(guò)300億的跨國(guó)巨頭,中國(guó)茶企卻始終走不出“十億魔咒”?歸根結(jié)底,是茶行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)為三大問(wèn)題所困,導(dǎo)致難以培育出有影響力的知名品牌。
一、標(biāo)準(zhǔn)之困 難成體系
為標(biāo)準(zhǔn)所困,是阻礙茶行業(yè)發(fā)展的第一難題。有關(guān)茶行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之困,主要體現(xiàn)于幾個(gè)層面:產(chǎn)品沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。
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中國(guó)茶歷史悠久,品類繁多,如“西湖龍井、洞庭碧螺春、安溪鐵觀音、黃山毛峰”等,知名的不知名的茶品類加起來(lái),超過(guò)千種,但它們只是代表地域的知名茶類,卻始終不是知名品牌。相對(duì)于名煙“中華”,名酒“茅臺(tái)”,消費(fèi)者在選茶時(shí),卻沒(méi)有一個(gè)值得信賴的中國(guó)茶品牌。
產(chǎn)品無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀讓消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)一頭霧水。究竟怎樣才算好茶?要考究茶的原料、產(chǎn)地、顏色、氣味甚至是采摘時(shí)間,這些因素對(duì)于消費(fèi)者這些“外行”來(lái)說(shuō)難免過(guò)于專業(yè)。買茶時(shí)帶一個(gè)“懂茶之人”,反映出的是茶行業(yè)產(chǎn)品對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的缺失。
同時(shí),由于產(chǎn)品無(wú)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致的價(jià)格無(wú)標(biāo)準(zhǔn),更讓茶行業(yè)混亂無(wú)章。以普洱茶為例,下至幾十幾百元,上至幾千甚至幾萬(wàn)元,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這些不同價(jià)格的普洱茶究竟有何不同??jī)r(jià)格定位從何而來(lái)?魚龍混雜的價(jià)格,導(dǎo)致很多消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)望而卻步。
產(chǎn)品無(wú)標(biāo)準(zhǔn),直接導(dǎo)致的是消費(fèi)者缺乏對(duì)產(chǎn)品和品牌的信任,沒(méi)有信任,何來(lái)規(guī)模。
二、定位之困 難出大牌
要成就一個(gè)成功的品牌,首先要對(duì)品牌有一個(gè)明確的定位。比如目標(biāo)消費(fèi)者的定位,價(jià)格的定位,產(chǎn)品特點(diǎn)的定位等,但長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)的大部分茶企,并沒(méi)有太多這方面的意識(shí),茶行業(yè)基本上還是以賣散茶居多。當(dāng)然,有越來(lái)越多的企業(yè)開始培育自有品牌,但大部分品牌或是定位不清,或定位粗放。要解決定位難題,茶企需要解決三個(gè)層面的問(wèn)題。
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其一,目標(biāo)人群的定位。品牌的目標(biāo)群體是高端消費(fèi)群,還是中產(chǎn)階層還是大眾消費(fèi)者,他們的核心需求是什么?品牌要給他們的核心利益是什么?
其二,茶產(chǎn)品的定位。是做有機(jī)茶還是名山古樹茶,是做袋泡茶,還是原葉茶,是做大眾茶,還是商務(wù)茶,或者是其他更創(chuàng)新的產(chǎn)品,等等等等。茶企要從中專注一項(xiàng)進(jìn)行聚焦開發(fā),形成自己獨(dú)特的有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,才能從眾多品牌中實(shí)現(xiàn)差異化,取得核心競(jìng)爭(zhēng)力。
其三,茶品類的定位。是專注于一個(gè)品類,做精,做強(qiáng),比如竹葉青,正山堂的金駿眉,還是起點(diǎn)就是立足于全品類的茶,如全品類高端茶定位的小罐茶。
只有精準(zhǔn)的定位,才有可能開發(fā)出真正符合目標(biāo)消費(fèi)者的產(chǎn)品,才能真正滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,才有可能成就能被消費(fèi)者信賴和喜愛(ài)的品牌。
三、文化之困 固步自封
博大精深的“茶文化”,既養(yǎng)育了整個(gè)茶行業(yè),但也在某種程度上,困住了茶行業(yè)。眼下,為了完成自我形象包裝,各種茶品牌幾乎都毫無(wú)例外的將“茶文化”當(dāng)作銷售推手,錯(cuò)誤地將茶歷史、茶工藝、茶故事,甚至一些表演、技藝性的元素捆綁成為“茶文化”的現(xiàn)代注解,讓茶文化多了些高高在上亦或是附庸風(fēng)雅的味道,但這只能人為地建立消費(fèi)者與品牌之間的隔閡。
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一個(gè)有生命力的文化,必須要隨著時(shí)代的變化而變化,不能固步自封。一個(gè)有影響力的茶葉品牌,必須要基于傳統(tǒng)茶文化的母體,塑造出自己獨(dú)特的品牌文化,而不是人云亦云。
標(biāo)準(zhǔn)、定位與文化,成為阻礙茶行業(yè)發(fā)展的三大困境,讓中國(guó)茶行業(yè)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),處于一個(gè)尷尬與無(wú)奈的境地,不僅在國(guó)內(nèi)沒(méi)有像煙酒一樣誕生出有影響力的品牌,更不用說(shuō)走出國(guó)門,與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)了。好在,也有一些茶品牌,已經(jīng)意識(shí)到了當(dāng)前茶行業(yè)的現(xiàn)狀,并針對(duì)種種困境提出自己的解決方案。
六十年成就了中華煙,百年成就了茅臺(tái)酒,相信不遠(yuǎn)的將來(lái),隨著中國(guó)茶企品牌意識(shí)的提升,借著國(guó)民消費(fèi)需求升級(jí)的大勢(shì)茶行業(yè)也一定會(huì)出現(xiàn)過(guò)十億,過(guò)百億的超級(jí)品牌,帶領(lǐng)中國(guó)茶,重新走向世界。
來(lái)源:卿茶坊科普號(hào)